شروط الاستخدام
شكراً لزيارتك متجر أُترج (OTRUJJ) — متجر إلكتروني متخصص في بيع عيّنات العطور الأصلية 100% ، معبأة مباشرة من الزجاجة الأصلية.
صُمم موقعنا otrujj.com ليمنحك تجربة تسوّق واضحة وموثوقة، تساعدك تتعرف على عطرك المفضّل قبل ما تقتني العبوة الكاملة. يمكنك الوصول للمتجر على مدار الساعة، وطلب عيّناتك بسهولة عبر الإنترنت.
باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية — استخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب يُعتبر موافقة منك على هذه الشروط والأحكام.
يحتفظ متجر أُترج بالحق في إضافة أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط في أي وقت، عبر نشر التحديثات على الموقع. نرجو منك مراجعة هذه الصفحة بين فترة وأخرى؛ استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل يُعتبر قبولاً له.
محتوى الموقع
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والبيانات، مملوكة لمتجر أُترج ومورّديه ومرخّصيه، ومحمية بحقوق الملكية الفكرية.
كيفية استخدام الموقع
عند الضغط على زر الشراء بجانب المنتج الذي تريده، تكون قد بدأت فعلياً بعملية الطلب.
سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب، تحتوي رقم الطلب وتفاصيله.
بعدها سترسل رسالة تأكيد إضافية عند شحن طلبك، وتُعد هذه بداية العقد بيننا. تحتاج هذه العملية لبعض المعلومات منك، ولا بد أن تكون دقيقة وحديثة — نرجو تحديثها فوراً إن طرأ عليها أي تغيير.
بعد ذلك تنتقل لاختيار طريقة الدفع المناسبة من بين الطرق المتاحة على المتجر.
نبقى على تواصل معك حتى نضمن وصول طلبك إليك ورضاك التام عنه.
نود التنويه أن تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة، أو الاشتباه بمخالفتها لشروط استخدام الموقع، يعطي متجر أُترج الحق في تعليق حسابك أو الحد من وصولك للموقع. لذا نرجو منك تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة لضمان تجربة شراء سلسة.
مشاركات العملاء
يسعدنا استقبال آرائك وتقييماتك وملاحظاتك حول تجربتك مع أُترج. نستخدم هذه الملاحظات لتحسين خدماتنا باستمرار، وتُعد هذه المشاركات ملكاً لمتجر أُترج بمجرد إرسالها.
الطلبات
يحتفظ متجر أُترج بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب، في أي وقت ولأي سبب مبرر، وقد نطلب منك بعض التأكيدات الإضافية قبل الموافقة على طلبك.
وصف المنتجات
نحرص على وصف كل عيّنة عطر بدقة وصدق (الخط العطري، الهرم، سنة الإصدار). إذا كان المنتج المستلم لا يطابق الوصف الموجود على الموقع، يحق لك إرجاعه وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا.